Es útil cuando quieres conocer el punto de vista de tu animal sobre una situación particular, por ejemplo saber cómo se siente al respecto de la introducción de un nuevo animal en casa, saber cómo recibe algún tratamiento veterinario, saber el porqué de algún comportamiento o conducta especial que esté teniendo, apoyarle en el tránsito hacia la muerte, o para comunicarle algún cambio especial en su vida o en su hogar. Los animales tienen sus propias agendas y opiniones, por lo que el humano debe entender la comunicación como un acto de doble vía y negociación.

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No es útil como medio de diagnóstico veterinario, ni para reemplazar entrenamiento. No es ni reemplaza a la etología.